Kakšni so razlogi?
Zakaj je kupcem nekaj všeč, a se ne odločijo za ta izdelek? Razlogov je seveda več in odgovorov toliko kot neuspešnih prodajalcev. Eden izmed mnogih pravilnih je različna smer posameznih komponent stališč. Vsako stališče do nekega objekta namreč sestoji iz treh komponent:
- spominske
- čustvene
- in vedenjske.
Če je torej vašim kupcem izdelek všeč in jim vzbuja pozitivne občutke, ko se nanj spomnijo, to še ne pomeni, da ga bodo kupili. Njihova vedenjska komponenta se namreč izkaže prav v trenutku nakupovanja, ko nastopijo različne nakupne ovire in drugi miselni procesi.
Lotite se torej raziskovanja in svoje metodologije dopolnite s proučevanjem vseh treh komponent stališč. Če ne druga, boste ugotovili, da POP orodja nimajo nujno enake oblike in vsebine kot oglasi?