... bo poln virusov.(nadaljevanje prispevka o Web 5.0)
Tistih virtualnih seveda. Virusov, ki bodo najedali vaše premoženje. Sploh, če imate malo večji imperij, katerega vsak kotiček ne morete kontrolirati.
Dejstvo je, da internet že od svojega nastanka sili v fragmentacijo trga. Zadovoljiti je možno majhne ciljne skupine. Posameznik lahko virusno okuži množice brez velikega truda. Glas o napaki se širi z "megabitno" hitrostjo. Pri tem sploh ni pomembno, ali se nekaj imenuje blog, forum ali komentar.
In če ste veliki, obstaja veliko možnosti, da je nekje v vaši organizaciji nekdo, ki je nezadovoljen s plačo, odnosi, privatnim življenjem ali pač kar tako nezadovoljen. In bo vaše stranke vedno znova spravil v obup. In te stranke bodo širile glas o vaši slabi kakovosti brez zadržkov. Ob vsesplošni integraciji komunikacijskih kanalov bo lahko nezadovolj(e)na stranka povzročila hiter upad povpraševanja po vaših izdelkih. Dovolj bo slaba ocena in komentar vašega izdelka na priljubljenem spletnem mestu. Izkušnja se bo virusno prenesla na vse potencialne kupce, ki se bodo soočili z informacijo, da vaš izdelek morebiti le ni tako dober, kot konkurenčni.
Vse te viruse vam bo prinesel web 5.2. In pri tem vam tehnologija ne bo pomagala. Lahko boste imeli najboljše programerje, komunikologe in »spletne guruje«, ki vam ne bodo mogli pomagati. Pomagali vam bodo lahko le vaši zaposleni, ki bodo tako ali drugače reagirali na takšne izzive.
So pripravljeni na virusno verzijo spleta: Web 5.2?
Fotografija iz: http://www.flickr.com/photos/34828812@N00/27216541/