No, pa poglejmo… osem let kasneje, koliko nas je še ostalo? Koliko excelov smo odprli? Koliko odločitev smo sprejeli skoraj tako kot lani? In koliko jih je vsem že sprejel ChatGPT, medtem ko smo mi izbirali med sojinim in ovsenim mlekom?
Umetna inteligenca se je v zadnjih letih iz nišne teme prelevila v osrednjo zvezo tehnoloških pogovorov. Napredek je očiten, AI zdaj rešuje naloge, ki so nam včasih pobrale ure in živce. A vprašanje ostaja: je res že nadomestila vse te ljudi, o katerih je bilo toliko govora?
Gremo pogledat, kako daleč smo prišli. Spoiler alert: mogoče dlje, kot smo pričakovali, a ne tako daleč, kot si mislite.
AI že dela. In to kar precej.
Medtem ko si ti še vedno tipkaš z dvema prstoma, umetna inteligenca že asistira učencem, vozi dostave, piše zakone in svetuje, katere sveče kupiti, ko zmanjka wc papirja. In ja, včasih tudi odpusti ljudi.
V šoli?
AI je postal najbolj potrpežljiv učitelj. Ne zavije z očmi ko tretjič vprašaš isto stvar in ti razloži snov točno, kot jo ti rabiš. Ampak to še ne pomeni, da je zamenjal prave učitelje.
- Zamenjal je samo tiste, ki se niso hoteli premakniti dalje od tistega PowerPointa iz 2006. Tisti, ki znajo AI vključiti v učenje? Zdaj so zlata vredni.
V trgovini
Amazonove ''AI-powered'' trgovine brez blagajn, kjer preprosto vzameš izdelke in odkorakaš ven, so začetek konca za klasične trgovce. Brez čakanja, brez skeniranja, brez blagajničarke. Samo ti, polica in umetna inteligenca. Izgleda, kot da je AI delo blagajnikov prevzela popolnoma. Ampak samo tako izgleda.
Na cesti?
Avto, ki vozi sam? Ni več znanstvena fantastika. Dostava brez voznika? V nekaterih mestih že standard.
- Naš zakon še ni čist pripravljen na to, ampak.. Če si voznik, ki je do zdaj znal samo šofirat, brez dvoma prihaja čas za plan B.
Težko je danes najti področje, kjer umetna inteligenca ni vsaj malo vmešana. AI svetli, meri, primerja, svetuje, optimizira, in včasih tudi napiše kaj, česar še mi ne bi upali. Ampak, to še ne pomeni, da zamenja človeka. Pomeni le to, da človek brez nje dela počasnejše, dražje in, roko na srce, pogosto manj učinkovito.
Od chatbotov do vodje oddelka
Od portretov, vrednih pol milijona dolarjev, do bolnišnic, kjer zdravijo algoritmi. Umetna inteligenca ni več eksperiment v laboratoriju , ampak konkretna sila, ki že danes prevzema resne naloge.
Najprej nas je presenetila kot digitalni umetnik: leta 2018 je AI naslikala portret, ki so ga v Christie's prodali za več kot 400.000 dolarjev. Nato se je preusmerila v medicino in že leto kasneje premagala človeške radiologe pri odkrivanju pljučnega raka. Kmalu zatem je AI preplula Atlantik. Sama, brez kapitana, le z umetno pametjo na krmilu.
Leta 2021 smo ji začeli naročati slike (''mačka kot Napoleon v baročnem stilu''), leto kasneje pa še naloge, e-maile, objave in življenjske nasvete. ChatGPT je začel ne le odgovarati, ampak razmižljati, vsaj tako je delovalo. In če je bil prej le pomočnik, je zdaj za marsikoga že desna roka.
Danes?
V Kitajski bolnišnici paciente sprejemajo umetno inteligentni agenti. Ne kot pomočniki ampak kot aktivni izvajalci zdravstvenih storitev. 14 AI zdravnikov in 4 digitalne medicinske sestre so sposobni obdelati več kot 10.000 primerov v nekaj dneh. Kar bi zdravniški ekipi vzelo mesece, tukaj poteka skoraj v realnem času. Diagnoze so v povprečju 93% natančne, sistem pa simulira celoten proces zdravljenja, od prvega pregleda do zaključne kontrole.
Je Hollywood še vedno človeški?
Leta 2017 smo si ob primeru AI-napovednika za film Morgan začeli postavljati prva vprašanja: Ali bo umetna inteligenca pisala scenarije? Montirala filme? Izbirala igralce?
Takrat je to bilo zanimivo. Danes je to realnost.
Film The Brutalist, nominiran za oskarja, je uporabil arhitekturne načrte, ki jih je ustvarila umetna inteligenca, kar je sprožilo precej razburjenja v industriji. V Emilia Perez so uporabili Respeecher, AI orodje, ki igralcu povsem naravno spremeni glas in izgovorjavo. Podobne tehnologije se pojavljajo tudi v velikih produkcijah, kot sta Dune: Part Two in A Complete Unknown.
Akademija zdaj razmišlja, da bi vse filmom, ki kandidirajo za oskarja, naložila obvezno razkritje uporabe umetne inteligence.
Torej… če AI napiše scenarij, ustvari prizor, izbere vizualni stil in popravi tvojo izgovorjavo, kdo je potem dejansko ustvarjalec?
Filmski ustvarjalci zdaj ne razpravljajo več o tem, če bo AI spremenila industrijo. Razpravljajo o tem, koliko kreativnosti jim bo še ostalo.
A so danes web designeri na vrsti?
Danes pa zna tudi kodo.
Razvijalci že nekaj časa uporabljajo AI kot sobnega juniorja: ChatGPT za generiranje funkcij, DeepSeek za debuganje, Copilot za avtopilota. Pomaga, preverja, dopolnjuje – skratka, programira brez kave in izgovorov.
Ampak Canva Code je stvari postavila na glavo.
Tokrat ne gre več za pomoč razvijalcem, ampak za obvoz mimo njih. Prvič lahko kdorkoli, brez enega dneva učenja HTML-ja, ustvari interaktivno izkušnjo. Kviz? Kalkulator? Mini igro?
Samo napiši, kaj si želiš, in Canva to zgradi. Brez CSS-a. Brez for z margin: auto.
Razvijalci pravijo ‘’Good luck with that’’.
To ni več coding. To je vibe coding™.
Ko ne rabiš znanja, samo dober občutek.(Razvijalci zdaj globoko vdihnejo in si prižgejo cigareto.)
In čeprav v praksi še vedno rabiš nekaj več kot le dobro energijo, je signal jasen: AI že tlakuje poti, kjer bo “znanje” vedno bolj izgledalo kot “namig v enem stavku”.
AI vplivneži: niso ljudje, a imajo več followerjev kot ti
Danes dobra marketinška kampanja pogosto začne z enim samim promptom.
Tisto, kar bi še pred nekaj leti zdelo čuden zaplet v epizodi Black Mirrorja - ''Kaj če ta influencer sploh ni resničen?’’ je danes realnost sodobnega trženja.
Virtualni vplivneži niso le prisotni. So učinkoviti. In izjemno dobičkonosni.
Puma je letos predstavila svojo prvo AI ambasadorko - Lailo. Zasnovana je bila tako, da utelešan slogan “Poganja jo umetna inteligenca, navdihuje človeštvo. ”Je konstantna, vedno dosegljiva, nadzorovana in nikoli ne potrebuje pavze, pogajanj o honorarju, PR ekipe ali kave.
Puma pa ni edina
- ne potrebujejo spanja,
- ne pišejo neprimernih tvitov,
- in ne odpadejo zaradi “osebnih razlogov” sredi kampanje.
AI vplivneži združujejo prednosti klasičnega vpliva s predvidljivostjo algoritma.
Če vas zanima, kdo vodi to digitalno karavano, samo pomislite na Lil Miquelo.
Virtualna pevka, model in vplivnica z več kot 2.5 milijona sledilcev, sodelovanji z Diorjem, Calvin Kleinom in Pradon. Nastopila je ob boku Millie Bobby Brown in Steva Aokija v kampanji za Samsung Galaxy (2019), ki je dosegla 126 milijonov ogledov in 24 milijonov interakcij.
Revija Time jo je že leta 2018 uvrstila med 25 najvplivnejših ljudi na spletu.
Takšni rezultati jasno pokažejo:
AI v marketingu ne samo optimizira – danes že nastopa. In včasih bolj uspešno kot mi.
Tukaj lahko spoznate Top 10 AI vplivnežov.
Umetna inteligenca, a brez umetnosti razumevanja
Toda prav tam, kjer se zdi, da AI blesti, se včasih tudi sesuje. In pogosto spektakularno.
Ker kljub vsem algoritmom, podatkom in hitrosti obdelave.. AI še vedno nima tistega, kar imamo mi: zdrave pameti, konteksta in presoje.
Tukaj je nekaj primerov, ki so nas hitro opomnili, da pametno še ne pomeni modro:
- NYC AI chatbot je podjetnikom svetoval, naj mirno kršijo zakonodajo, češ da gre za ''pogost poslovni pristop''.
- Air Canada je morala izplačati odškodnino potniku, ker je njihov AI chatbot izmišljeval pravila o povračilih. Sodišče je odločilo, da je podjetje odgovorno za vse, kar reče njihov bot.
- Microsoft Tay, eksperimentalni AI na Twitterju, je v manj kot 24 urah postal rasistični trol. Saj se je ‘’naučil’’ jezika s platforme.. Brez vsakršnega filtra ali moralne presoje.
Ti primeri so jasen opomnik, da AI brez konteksta, empatije in etičnega kompasa še zdaleč ni pripravljen prevzeti vsega našega dela.
In mimogrede..
Ste danes rekli »prosim« in »hvala« svojemu AI-ju? Če ste, niste edini.
Zaradi vljudnosti milijonov uporabnikov, ki z modeli, kot je ChatGPT, komunicirajo kot z ljudmi, naj bi podjetja že porabila desetine milijonov dolarjev samo za elektriko.
Sam Altman, direktor OpenAI, je na to odgovoril preprosto: ''Tens of millions of dollars well spent - you never know.''
(Očitno zna ceniti lep ton. Ali pa dobro strategijo v primeru AI vstaje.)
Skoraj 20% uporabnikov priznava, da so vljudni do umetne inteligence iz previdnosti - za vsak slučaj. Ostali pa zato, ker je lepo biti vljuden. Človeku ali stroju.
In čeprav AI nima čustev..…zna začutiti ton.
In kaj (še) ostaja človeško
Umetna inteligenca danes resno posega v delovna okolja. Včasih nadgradi delo. Včasih ga optimizira. In včasih ga nadomesti. Tehnološka podjetja, kot sta Dropbox in Duolingo, so to že javno priznala kot razlog za odpuščanje.
A ob vsem navdušenju nad napredkom pogosto pozabimo pogledati kod pokrov.
Turns out, da je v resnici Amazonov celoten ‘’AI-powered’’ sistem bil precej manj futurističen, kot se je zdelo. V ozadju naj bi bilo zaposlenih okoli tisoč ljudi, večinoma v Indiji, ki so ročno spremljali posnetke in potrjevali nakupe. Leta 2022 naj bi ljudje obdelali 70% vseh transakcij.
Danes se Amazon od te ‘’brezblagajniške’’ tehnologije tiho umika.
To ni kritika napredka, to je opomnik. AI potrebuje ljudi.
Zato tudi podjetja danes ne iščejo (samo) zamenjav, temveč sodelavce, ki razumejo, kako učinkovito delati z AI. Kar 70 % organizacij načrtuje zaposlitev ljudi z znanji za razvoj ali uporabo umetne inteligence. Ključ je sodelovanje – človek + stroj – ne pa izrinjanje.
Prihodnost ni nujno v tekmovanju s stroji, temveč v sodelovanju z njimi. Še posebej v marketingu.
- Lahko generira besedilo – a ne razume resnične izkušnje vaše ciljne skupine.
- Lahko analizira podatke – a ne začuti trenutka, ko je prav spremeniti ton kampanje.
- Lahko oblikuje predlog – a ne ve, kako ujeti tisti »nekaj«, kar naredi blagovno znamko nepozabno.
In ko AI napake stanejo blagovne znamke denar, zaupanje ali ugled, se hitro pokaže, zakaj je človeški nadzor še vedno ključen.
Zato je vprašanje danes bolj: Kako lahko AI vključimo v marketinške procese brez da pri tem izgubimo tisto, kar nas dela zares učinkovite?
Če želite to narediti pametno, strateško in predvsem človeško, lahko vam pokažemo pot. Skupaj bomo poiskali načine kako lahko umetna inteligenca nadgradi vaše delo - ne pa ga nadomesti.
P.S.: Ne, ta blog ni napisal ChatGPT. Če pa bi, bi verjetno bil brez napak. :)
Viri:
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]