Zaposleni kot del celostne podobe Slovenije.
Na konferenci v tujini smo v nekaj minutah morali predstaviti Slovenijo. Nič lažjega, ko imaš slogan
I feel sLOVEnia.
Iz ljubezni lahko vedno zgradiš privlačno zgodbo. Naredili smo ta video.
A je ljubezen enostavno dati?
Narediti video iz ljubezni in dobrih fotografij je enostavno. A takšen video daje veliko obljubo. Da boste kot turist v naši državi ljubljeni. Da boste doživeli ljubezen.
A prepogosto najpomembnejša delovna mesta v turizmu in gostinstvu zasedajo mladi, še neusposobljeni kadri, ki ponudijo bledo kavo za 2€. S kozarcem vode, na katerem se občasno najde odtis šminke. In brez nasmeha.
V hotelih še ni kritično, saj na recepcijah pogosto delajo lastniki. Obupno stanje je v restavracijah, ki so na odličnih lokacijah in z odlično ponudbo. Natakar pride z visoko dvignjeno glavo, zamomlja nekaj, kar zveni kot "Dober dan, prosim!" v 3 črkah (D-d-p). Poveš kar želiš, narahlo prikima, se obrne in zakriči šanku tvoje naročilo, pri tem pa odkoraka tako, da pometa tla s čevlji.
Zaposlite takšne, ki delajo z ljubeznijo
Slovenija rabi za svojo celostno podobo prijazne, ustrežljive, nasmejane zaposlene. Ki jim ni vseeno in si te zapomnijo. Te prijazno pozdravijo, če greš le mimo njihove restavracije in nisi bil tam že pol leta. Ljudi, ki znajo delati z ljubeznijo.
Dušan Vrban