5 preprostih korakov za začetek digitalnega marketinga na Facebooku.
0. Delavnica Digitalni marketing
Ali sploh rabite Facebook stran? Spoznajte na interaktivnem srečanju (delavnici) s strokovnjakom za digitalni marketing.
1. Registracija z osebnim računom tudi za podjetja
Če želite ustvariti svojo Facebook stran, se morate najprej registrirati. Na povezavi https://sl-si.facebook.com/ preprosto vtipkate svoje podatke in kliknete gumb “Pridruži se”. Vaš Facebook profil je ustvarjen.
2. Izberite obliko strani
Kot registriran uporabnik lahko ustvarite svojo Facebook stran. Prednost Facebook strani je v tem, da omogoča podjetjem in blagovnim znamkam komunikacijo z obstoječimi in potencialnimi strankami v imenu podjetja, ne da bi pri tem izpostavili osebni profil osebe, ki je stran ustvarila.
Na povezavi https://www.facebook.com/pages/create/ izberete eno od šestih možnosti oblikovanja Facebook strani, vtipkate zahtevane podatke in kliknete gumb “Začni”. Izbira oblike strani vam bo olajšala urejanje strani v nadaljevanju.
3. Dopolnite osnovne podatke
Facebook vas bo na tej točki pozval, da naložite prikazno fotografijo na vašo stran. Lahko gre za vaš logotip ali katerokoli drugo fotografijo. Izbrana slika se bo pojavila kot ikona ob vsaki vaši objavi ali komentarju.
Naslednja točka so splošne informacije o podjetju oz. blagovni znamki. Načeloma gre za dve do tri kratke povedi, ki služijo kot opis podjetja in se bodo prikazale na uvodni strani. Priporočljivo je, da v opisu izpostavite svoje konkurenčne prednosti. Kaj je tisto, kar vas dela posebne? Katere so ključne značilnosti, zaradi katerih ste boljši in zanimivejši od konkurence? Poleg tega je dobro, če v opis vključite povezavo do spletne strani vašega podjetja.
4. Bodite aktivni
Naložite naslovno fotografijo, uredite zavihke in začnite z objavami. Poskrbite za redno objavljanje zanimivih vsebin, ki bodo pritegnile vaše obstoječe in potencialne stranke, sodelavce in poslovne partnerje. Z vsebinami ne mislimo samo na besedila. Fotografije in video posnetki so lahko še bolj zanimivi in zgovorni, zato jih ne pozabite vključevati na vašo Facebook stran.
Kako ustvariti dobre vsebine? Predvsem ustvarjajte z namenom. Ne poskušajte vedno prodajati. Raje rešujte probleme uporabnikov, izobražujte jih in jim ponudite dodatne vrednosti skozi podane vsebine. Pokažite kako vaš izdelek deluje v različnih praktičnih situacijah skozi primere obstoječih uporabnikov. Kombinirajte resne vsebine z bolj lahkotnimi in zabavnimi. Bodite pozorni, da z uporabniki komunicirate na preprost način, brez uporabe žargona, ki ga marsikdo sploh ne razume. Storite kdaj pa kdaj kaj nepričakovanega in s tem ohranjajte zanimanje pri vaših strankah.
5. Upravljanje s stranjo in spremljanje aktivnosti
Nastavitve strani lahko poljubno urejate in spreminjate. V zgornjem delu je administrativna plošča, kjer imate možnost “urediti stran” in “pridobiti občinstvo”. V desnem kotu se vam bodo prikazovala osebna sporočila, ki jih boste prejeli. Gumb “see insights” vam omogoča vpogled v aktivnosti na vaši Facebook strani, ki predstavljajo nekakšno merilo uspešnosti vašega truda vloženega v urejanje strani.
6. Spletno skrbništvo
Dnevno delo na digitalnem marketingu zahteva različna znanja. Optimizacija vsebin, oglaševanje, email marketing in predvsem vedenje porabnikov.
Izognite se pastem, posvetite se svojemu delu. Za digitalni marketing naj poskrbi strokovnjak - spletni skrbnik.