Več ljudi, na več napravah in bolj pogosto kot kjerkoli drugje.
Ali sploh rabite Facebook stran? Spoznajte na interaktivnem srečanju (delavnici) s strokovnjakom za digitalni marketing.
1. Spoznajte svoje stranke
Spremljajte aktivnosti in odzive uporabnikov na vaši Facebook strani. To vam lahko veliko pove o vaših strankah in njihovih interesih. S prejemanjem všečkov in komentarjev imate neposreden vpogled v to, kaj je vašim strankam všeč in kaj ne. Kot bi imeli na razpolago stalno fokusno skupino.
2. Pokažite svojo človeško stran
Facebook vam nudi edinstveno priložnost, da strankam pokažete svojo človeško stran, kljub temu da ste stran ustvarili za promocijo podjetja ali blagovne znamke. Stranke so ljudje, ki gotovo radi vidijo, da se za podjetjem skriva obraz, ime, osebnost. Uporabljajte bolj osebni nagovor ter odgovarjajte na komentarje in sporočila. Tako se boste približali vašim strankam, si pridobil njihovo zaupanje in zgradili pristen odnos.
3. Ustvarite skupnost
Facebook je uporabno mesto za druženje ljudi s podobnimi interesi. Poskrbite, da bodo na vaši strani redno objavljene uporabne, relevantne in zanimive vsebine, ki bodo pritegnile uporabnike. Spodbujajte jih k sodelovanju. Naj izrazijo svoje mnenje, komentirajo, všečkajo. Postopoma se lahko ustvari skupnost, ki vas bo redno spremljala in bo zvesta vašemu podjetju oz. blagovni znamki.
4. Izkoristite prednosti optimizacije za iskalnike
Facebook stran je zelo priročna za preusmerjanje uporabnikov na vašo spletno stran, blog ali druge profile na družabnih omrežjih. Poleg tega lahko z optimizacijo vaših vsebin poskrbite, da vas bodo spletni iskalniki hitreje našli. To pomeni, da se bo ob kvalitetni optimizaciji vaša stran za izbrane ključne besede v internetnih brskalnikih uvrstila na čim višje mesto med ponujenimi rezultati.
5. Bodite v koraku s časom
Dobro je imeti svojo Facebook stran že iz preprostega razloga, da jo po vsej verjetnosti vaša konkurenca že ima. Poleg tega predstavlja Facebook stran (ali prisotnost na katerem drugem družabnem omrežju) priložnost za brezplačno promocijo in neposredno komunikacijo z vašimi obstoječimi in potencialnimi strankami. Izkoristite jo.
6. Bodite prisotni vsak dan
Morda ena največjih prednosti Facebook strani je, da lahko komunicirate z vašimi strankami na dnevni ravni, brez večjega truda ali stroškov. Dovolj je, da redno posodabljate status, objavljate razne povezave, video posnetke, fotografije ali kakšne druge vsebine. Vsaka novost se bo nemudoma prikazala na strani osebe, ki je kadarkoli všečkala vašo Facebook stran. V končni fazi je Facebook stran izjemno uporabno orodje za širjenje zavesti o vašem podjetju ali blagovni znamki.